Preguntas frecuentes
¿Cómo funcionan las sesiones?
Todas las sesiones son en línea, por Google Meet, y duran 60 minutos. Al agendar, recibes un correo de confirmación con tu enlace de video y un recordatorio antes de la sesión. Los horarios siempre se muestran en tu zona horaria.
¿En qué idiomas son las sesiones?
En español y en inglés — el que prefieras, o una mezcla de los dos. Muchas personas cambian entre ambos, y es totalmente bienvenido.
¿Para quién son las sesiones?
Para adultos, parejas, familias y grupos. Como todo es virtual, puedes conectarte desde donde estés — Alma Care acompaña a personas en Estados Unidos y América Latina.
¿Cómo agendo, reagendo o cancelo?
Puedes agendar directamente en este sitio. Si es tu primera vez, puedes comenzar con una llamada introductoria gratuita de 15 minutos. Reagendar es gratis con al menos 24 horas de anticipación; para cancelaciones con menos de 24 horas, se reembolsa el 50 % del valor de la sesión.
¿Y si estoy en crisis en este momento?
Alma Care no es un servicio de emergencia. Si tú o alguien que conoces está en peligro inmediato, llama al 911, o llama o envía un mensaje de texto al 988 (línea de crisis en EE. UU.). Mereces apoyo inmediato, y esos servicios existen exactamente para eso.